決勝績效——績效反饋 面向發(fā)展

【課程背景】

沒有考核就沒有管理，也就沒有執(zhí)行力。績效考核里面最難的實屬績效面談，如果企業(yè)沒有績效面談或者面談效果不好，直接影響績效管理的效果。企業(yè)的管理者經(jīng)常感嘆“績效難、績效面談更難，不得不談，又不知如何談？”

本課程可以幫助管理者掌握設(shè)定與評估員工績效目標(biāo)的基本方法與技巧，掌握進行績效面談的核心步驟與技巧，以及掌握對三類典型員工面談的定位與策略。為企業(yè)管理者提供簡明、有效、具有可操作性的績效面談管理方法，并最終達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目標(biāo)。

【課程收益】

• 明確績效考核與面談的重要性與作用,闡明進行績效評估的準(zhǔn)備方法

• 掌握設(shè)定與評估員工績效目標(biāo)的基本方法與技巧

• 掌握進行績效面談的核心步驟與技巧

• 掌握對三類典型員工面談的定位與策略

【課程特色】

講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練+測評及行為強化反饋等混合式學(xué)習(xí)形式

【課程對象】基層管理者、中層管理者、各部門總監(jiān)、各部門經(jīng)理

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、為什么要進行績效考核與面談？

1、介紹培訓(xùn)目標(biāo)

2、研討：績效考核與績效管理的區(qū)別

3、錄像分析：這個經(jīng)理的績效評估面談如何？

4、績效考核與評估面談的目的與作用

頭腦風(fēng)暴：績效考核的意義與挑戰(zhàn)

二、績效考核的常見問題及解決方法？

1、績效考核的常見問題分析

2、常見問題的解決方法

三、如何進行績效評估面談？

1、如何進行績效面談的準(zhǔn)備?

• 備資料

• 備程序

• 備員工

• 備時間

• 備環(huán)境

2、績效面談的五步驟

• 第一步：明確目的

• 第二步：員工自評

• 第三步：上級評價

• 第四步：確認(rèn)結(jié)果

• 第五步：行動計劃

3、錄像分析：如何與A類優(yōu)秀員工進行評估面談

小組練習(xí)：與A類優(yōu)秀員工進行評估面談

4、錄像分析：如何與B類達(dá)標(biāo)員工進行評估面談

小組練習(xí)：與B類達(dá)標(biāo)員工進行評估面談

5、錄像分析：如何與C類待改進員工進行面談

小組練習(xí)： 與C類待改進員工進行面談

6、與員工進行績效面談的要點小結(jié)

四、績效考核結(jié)果如何應(yīng)用？

1、案例研討：這筆獎金如何分?

2、績效考核結(jié)果的應(yīng)用注意要點

五、你的行動計劃

1、課程學(xué)習(xí)要點回顧

2、制定行動計劃