《酒店的運轉(zhuǎn)和管理》
1.觀點是先導(dǎo)
2.機制是基礎(chǔ)
3.戰(zhàn)略是藍圖
4.領(lǐng)導(dǎo)是核心
5.市場是龍頭
6.關(guān)系是資源
7.品牌是意識
8.質(zhì)量是生命
9.人才是關(guān)鍵
10.效益是根本
11.從語言談管理
12.酒店細節(jié)管理
13.酒店執(zhí)行力管理
14，酒店創(chuàng)新管理
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授課動態(tài)
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