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孫明華講師
孫明華
采購(gòu)供應(yīng)鏈與品質(zhì)管理系統(tǒng)問(wèn)題解決專家
常住城市
北京市
講師視頻
講師預(yù)約
15065312715

供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理培訓(xùn)

課程背景:

  供應(yīng)商管理

  供應(yīng)商管理,是在新的物流與采購(gòu)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,提出的管理機(jī)制。在供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下的客戶關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系,提倡一種雙贏(Win-Win)機(jī)制。從傳統(tǒng)的非合作性競(jìng)爭(zhēng)走向合作性競(jìng)爭(zhēng)、合作與競(jìng)爭(zhēng)并存是當(dāng)今企業(yè)關(guān)系發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

  課程內(nèi)容:

  【第一天:】

  課程大綱:

  模塊一:新形勢(shì)下的供應(yīng)商管理

  ·案例與啟示:修正藥業(yè)的啟示

  ·供應(yīng)商管理所面臨的挑戰(zhàn)

  ·供應(yīng)鏈的全局觀

  ·供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)商管理的要求

  ·供應(yīng)商管理理念和發(fā)展趨勢(shì)

  ·系統(tǒng)接口處的供應(yīng)商管理

  ·供應(yīng)商質(zhì)量與成本之爭(zhēng)的解決

  ·SQM管理現(xiàn)狀與常見(jiàn)問(wèn)題

  ·SQM管理結(jié)構(gòu)(蝴蝶型/扁擔(dān)型/鉆石型)

  模塊二.供應(yīng)商管理策略

  ·公司供應(yīng)商管理文化判斷:牧養(yǎng)式or獵人式?

  ·基于分類的K氏策略管理

  ·質(zhì)量部的維度

  ·采購(gòu)部的維度

  ·一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品

  ·對(duì)應(yīng)認(rèn)證策略

  ·供應(yīng)商管理當(dāng)中的加法 減法 乘法、除法

  ·企業(yè)常見(jiàn)分類誤區(qū)

  ·企業(yè)實(shí)際分類案例分析

  模塊三:供應(yīng)商質(zhì)量審核與診斷

  ·三類型審核(體系、過(guò)程與產(chǎn)品)區(qū)別與時(shí)機(jī)

  ·挑專家、建團(tuán)隊(duì)、分好工執(zhí)行要點(diǎn)

  ·讓現(xiàn)場(chǎng)審核不走過(guò)場(chǎng)

  ·供應(yīng)商五處必看,一針見(jiàn)血

  ·問(wèn)、查、看、記, 專業(yè)求真

  ·審核結(jié)果與改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)

  ·對(duì)供應(yīng)商 “點(diǎn)穴”過(guò)程審核

  ·建立病歷-QFD+QCP

  ·易發(fā)問(wèn)題預(yù)測(cè)+對(duì)策地圖

  ·作坊式供應(yīng)商管控體系

  模塊四:產(chǎn)品從樣品到批量質(zhì)量管控

  ·樣品件與生產(chǎn)件的區(qū)別

  ·樣品件要實(shí)現(xiàn)的3個(gè)作用

  ·樣品件承認(rèn)流程與要點(diǎn)

  ·生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP的含義與適用范圍

  ·PPAP的提交要求與要點(diǎn)

  ·PPAPFMEAspcMSAAPQP的關(guān)聯(lián)

  ·小批量試生產(chǎn)質(zhì)量管理要點(diǎn)

  ·供應(yīng)商批量生產(chǎn)監(jiān)控手段

  ·包材、塑膠、五金件質(zhì)量監(jiān)控方法(500強(qiáng)工具范本)

  ·質(zhì)量保證協(xié)議的編制(范本)

  模塊五.IQC與質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)

  ·質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)構(gòu)成

  ·企業(yè)常見(jiàn)錯(cuò)誤檢驗(yàn)方法

  ·MIL-STD-105E GB2828-2003)適用條件

  ·課堂練習(xí):GB2828抽樣與錯(cuò)誤分析

  ·正常、加嚴(yán)和放寬檢查轉(zhuǎn)化規(guī)則

  ·新發(fā)展趨勢(shì):零缺陷抽樣計(jì)劃-1916

  ·免檢不免責(zé)-免檢體系構(gòu)建

  ·例行試驗(yàn)與全項(xiàng)目檢測(cè)的時(shí)機(jī)

  ·正確的測(cè)試方法:(附著力、硬度等5項(xiàng)測(cè)試方法)

  ·駐廠檢驗(yàn)設(shè)計(jì)與管理(國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)管理文件范本)

  ·第三方檢測(cè)介紹

  【第二天:】

  模塊六.供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題處理與改進(jìn)

  ·問(wèn)題發(fā)生與解決5Why+5W2H與三現(xiàn)、三不主義

  ·8D的含義及由來(lái)及實(shí)施8D的目的

  案例:某上市通訊產(chǎn)品公司應(yīng)用8D有效解決供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程

  ·對(duì)供應(yīng)商 “點(diǎn)穴”審核-產(chǎn)品過(guò)程審核

  ·產(chǎn)品過(guò)程審核方法

  ·供應(yīng)商控制計(jì)劃CP要求

  ·SQE品質(zhì)計(jì)劃與供應(yīng)商輔導(dǎo)

  ·供應(yīng)商4M1E變動(dòng) 識(shí)別、控制與聯(lián)動(dòng)

  ·實(shí)施供應(yīng)商品質(zhì)主自保證:來(lái)料合格率從92.0%提到99.5%全過(guò)程(基準(zhǔn)書(shū)范本)

  模塊七.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與關(guān)系管理

  ·日常考評(píng)與供應(yīng)商關(guān)系管理

  ·供應(yīng)商考評(píng)意義

  ·考評(píng)KPI

  ·考評(píng)權(quán)重設(shè)置

  ·考評(píng)后的優(yōu)秀供應(yīng)商激勵(lì)方法

  ·考評(píng)后的列管供應(yīng)商管理方法

  ·供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰的標(biāo)準(zhǔn)

  ·供應(yīng)商信息溝通與互動(dòng)

  ·案例:知名企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量大會(huì)策劃

  ·專題解答:如何根據(jù)供應(yīng)商績(jī)效跨部門聯(lián)動(dòng)實(shí)施獎(jiǎng)懲促改進(jìn)

  模塊八:供應(yīng)商管理一-供應(yīng)商認(rèn)證體系

  1.1供應(yīng)商來(lái)源開(kāi)發(fā)/選擇/評(píng)估/考核/輔導(dǎo)――采購(gòu)第一流程

  選擇評(píng)估系統(tǒng)認(rèn)證流程---公司學(xué)員公司現(xiàn)場(chǎng)診斷(學(xué)員/講師點(diǎn)評(píng))

  1.2供應(yīng)商達(dá)能審核

  新品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和采購(gòu)并行工程--- EPI. (Early Purchasing Involvement)

  華帝供應(yīng)商早期介入EPI流程實(shí)例分析啟示---控制供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)

  供應(yīng)商參與縮減研發(fā)階段的原材料

  零件標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展與采購(gòu)--面向制造的設(shè)計(jì)(DEM)流程

  供應(yīng)商試產(chǎn)審核標(biāo)準(zhǔn)—試制認(rèn)證/中試認(rèn)證/批量認(rèn)證

  供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)能審核三大方法/五大工具

  供應(yīng)商關(guān)鍵工序產(chǎn)能分析表審核/跟進(jìn)

  供應(yīng)商生產(chǎn)周期測(cè)算方法分析

  供應(yīng)商產(chǎn)能分析表審核

  供應(yīng)商年度產(chǎn)能滾動(dòng)分析表審核/跟進(jìn)

  供應(yīng)商月/周度產(chǎn)能滾動(dòng)負(fù)荷分析表跟進(jìn)

  1.3供應(yīng)商開(kāi)發(fā)認(rèn)證體系手冊(cè)建立/實(shí)踐

  上海通用汽車-供應(yīng)商開(kāi)發(fā)手冊(cè)解讀

  美泰玩具采購(gòu)策略精美手冊(cè)解讀

  采購(gòu)物資分析/供應(yīng)市場(chǎng)的分析/-供應(yīng)商的分析

  WAL-MART -供應(yīng)商來(lái)源開(kāi)發(fā)選擇/評(píng)估/考核認(rèn)證流程實(shí)例--采購(gòu)認(rèn)證過(guò)程

  供應(yīng)商考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)因素---

  METRO -供應(yīng)商評(píng)核因素總結(jié)分析

  2-供應(yīng)商績(jī)效考核體系-----供應(yīng)商的管理/考評(píng)

  2.1-供應(yīng)商資格管理

  供應(yīng)商資格管理四大方面

  蒂森克虜伯底盤-供應(yīng)商資格管理流程診斷與分析

  長(zhǎng)虹電器-供應(yīng)商資格評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)告

  2.2供應(yīng)商績(jī)效考核

  對(duì)-供應(yīng)商實(shí)施有效績(jī)效日常管理三大措施

  供應(yīng)商績(jī)效考核報(bào)告分析

  2.3-供應(yīng)商分級(jí)分類管理

  供應(yīng)商分類管理五不同原則

  供應(yīng)商分類三級(jí)管理辦法

  溢達(dá)紡織供應(yīng)商檔案系列實(shí)例VS青島固特異供應(yīng)商檔案系列

  3-供應(yīng)商定期量測(cè)體系/分析/跟進(jìn)

  3.1-供應(yīng)商量測(cè)體系/分析

  供應(yīng)商的表現(xiàn)測(cè)量方法與標(biāo)準(zhǔn)--采埃孚對(duì)供應(yīng)商的要求指標(biāo)分析

  供應(yīng)商總體評(píng)分與選擇

  家樂(lè)福集團(tuán)供應(yīng)商年度評(píng)估結(jié)果及其處理

  3.2-供應(yīng)商跟進(jìn)措施

  供應(yīng)商獎(jiǎng)懲措施三部曲

  改善-供應(yīng)商良好合作關(guān)系八大措施---供應(yīng)商激勵(lì)

  淘汰/轉(zhuǎn)換-供應(yīng)商-----供應(yīng)商如何淘汰

  淘汰/轉(zhuǎn)換-供應(yīng)商四條經(jīng)驗(yàn)

  降低-供應(yīng)商數(shù)量主要三方法

  長(zhǎng)沙博世供應(yīng)商獎(jiǎng)懲措施實(shí)例分析

  4-供應(yīng)商溝通/輔導(dǎo)

  4.1-供應(yīng)商溝通/關(guān)系策略

  -供應(yīng)商維護(hù)和激勵(lì)體系---供應(yīng)商持續(xù)開(kāi)發(fā)與管理十四條措施

  理想的供貨商關(guān)系策略

  供應(yīng)商關(guān)系策略----供應(yīng)鏈關(guān)系管理與建立雙贏合作七大策略

  西門子公司供應(yīng)商關(guān)系15條策略解讀

  4.2-供應(yīng)商輔導(dǎo)

  供應(yīng)商管理的持續(xù)改進(jìn)方法和步驟

  供應(yīng)商的控制五大處理/輔導(dǎo)方法

  模塊九:降低成本采購(gòu)談判過(guò)程及技巧--案例演示及其效能分析

  1.采購(gòu)人員沖突處理三大技巧

  2.十一種采購(gòu)人員人際關(guān)系技巧/內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)技巧

  3.采購(gòu)談判三種優(yōu)劣勢(shì)過(guò)程分析

  4.買方市場(chǎng)下/賣方市場(chǎng)下議價(jià)技巧

  5采取降價(jià)談判之三大時(shí)機(jī)(共十五種情景)-

  6.談判技巧------談判前三項(xiàng)準(zhǔn)備/談判四階段

  三項(xiàng)準(zhǔn)備------風(fēng)險(xiǎn)分析/環(huán)境分析/行為預(yù)測(cè)/

  壟斷供應(yīng)商談判四階段控制八要點(diǎn)分析

  7設(shè)計(jì)有效的談判方案-大唐電力談判流程:

  1制定談判戰(zhàn)略

  2定義談判角色

  3確認(rèn)談判目標(biāo)

  4設(shè)計(jì)供應(yīng)商回應(yīng)表

  5制定談判的時(shí)間計(jì)劃/

  6設(shè)計(jì)供應(yīng)商報(bào)告

  7實(shí)施談判

  8壟斷供應(yīng)商談判后的跟蹤與反饋

  西門子采購(gòu)談判策略手冊(cè)解讀

  8.談判九大謀略----掌握銷售心理/利用雙方的優(yōu)劣談判

  9.其壟斷供應(yīng)方談判操縱技巧十六招------談判操縱常用五種藝術(shù)語(yǔ)言---互動(dòng)示范演練

  10.應(yīng)對(duì)八種強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商技巧-------信息操縱/時(shí)間操縱/情緒操縱

  11.學(xué)員分組模擬/實(shí)戰(zhàn)議價(jià)演練比賽-------現(xiàn)場(chǎng)同步錄像并回放----講師實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)

  11.1依據(jù)三星電子和其壟斷供應(yīng)方雙方背景及采購(gòu)心理展開(kāi)實(shí)戰(zhàn)---真刀真槍

  11.2制訂談判流程和采購(gòu)成本差異分析-----學(xué)員分組模擬報(bào)價(jià)/議價(jià)演練

  尾聲:當(dāng)頭棒喝—捅破窗紙

  1學(xué)習(xí)/興奮兩天,回到公司后結(jié)合公司實(shí)際情況-2通過(guò)學(xué)員成果發(fā)表--體會(huì)分享/經(jīng)驗(yàn)回顧/講師點(diǎn)評(píng)3實(shí)踐/活用所學(xué)五步驟

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