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李昭瑢講師
李昭瑢
國際高級心理咨詢師
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廣州市
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15065312715
中國講師聯盟
認證講師
4 已入駐講師寶
經紀4年

MTP—管理沙盤實務訓練

過去的管理層面會偏向個人職能,例如:銷售、部門別,而今工作內容不僅從過去單向的職務導向,轉換成多元的管理,包含了對人、事、時、地、物、工作方法等方面的管理。因而在領導能力上的提升,更多的是職業經理人的專業技能。

本課程將分為理論面與實務面,將于第一天透過生動與案例講解MTP課程內容,第二天透過沙盤讓管理的課程豐富化、趣味化,在模擬訓練中學員將全面地體驗與了解管理者的任務!學員將綜觀管理的全貌,讓學員從技能走向全面管理的專業能力。

本課程讓管理者能從目標導向,到過程導向。內容安排從認識職業經理人的角色、任務開始(目標管理),制訂計劃(計劃管理)、團隊中的溝通與協調、團隊建設與領導力提升、部屬培育、團隊中問題發現、分析、解決問題、危機處理等綜合素質的提升。

第一部分:任務管理

  1. 目標管理

  • SMART原則,進行項目分割,安排公司計劃,確保交貨期與交貨品質。

  1. 計劃管理

  • 以細節決定成敗的觀念,發揮工作流程細節化,將人、事、時、地、物、方法等細節化,讓計劃明確、讓流程順暢、讓潛在問題減少。

第二部分:問題分析與解決

  1. 問題分析與解決

  • 學習問題分析后的解決方案,提升看問題與解決問題的能力。

第三部分:MTP管理技能提升

  1. 工作分配與授權

  • 利用5格人格特性進行角色扮演,讓學員學會觀察人員的人格特性、及專業,并安排該角色的職務。

  • 訓練學員針對不同的角色與職務下達任務、進行工作追蹤,學習授權的方式與時機點。

  1. 溝通與沖突管理

  • 利用沖突事件案例,讓學員學習沖突管理的當下處理及日后的預防措施。

  • 利用沖突事件案例,讓學員了解溝通模式,加強學員的溝通能力。

  1. 部屬培育

  • 加強管理者對下屬培育的重要性與技巧提升。

  1. 團隊建設與激勵

  • 利用游戲體會團隊精神的重要,發現團隊建設的模式,

  • 分析下屬的不同個性與需求,激勵刺激的反應,在演練中提供多種激勵模式,讓學員學習與運用。

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