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政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃及培訓(xùn)綱要
依法依規(guī)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，總體規(guī)范，有效實(shí)施，突出特色，注重實(shí)效，廣泛參與、持續(xù)完善。
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門店接待與服務(wù)禮儀-五星級(jí)客戶服務(wù)之道
接待禮儀最能體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色，需要讓企業(yè)文化和客戶群體有機(jī)融合，讓其既呈現(xiàn)出一致的服務(wù)氛圍，但又具有自己的特色。
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門店選址與布局實(shí)戰(zhàn)攻略
電動(dòng)車終端選址之困，選址需要科學(xué)的依據(jù)，選址需要進(jìn)行全方位的收益預(yù)測(cè)。
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公平交易服務(wù)類
適用各類消費(fèi)者向監(jiān)督檢查部門舉報(bào)投訴提供法律服務(wù)。目的是幫助當(dāng)事人向監(jiān)督檢查部門舉報(bào)投訴損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
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專業(yè)化的電話營(yíng)銷技巧
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月我們會(huì)出一份試卷讓全體員工進(jìn)行考試，測(cè)試下對(duì)老師所講內(nèi)容的吸收情況。
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數(shù)字化鐵軍業(yè)績(jī)引爆內(nèi)訓(xùn)
比 如 今 年 銷 售 目 標(biāo) 一 百 個(gè) 億 ， 你 不 可 能 只 有 一 個(gè) 營(yíng) 運(yùn) 目 標(biāo) ， 市 場(chǎng) 占 有 率 是 多 少 ， 新 增 客 戶 多 少 ， 老 客 戶 續(xù) 簽 率 多 少 ， 你 有 這 些 指 標(biāo) 。 運(yùn) 營(yíng) 目 標(biāo) 叫 腿 部 。
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《金牌客服溝通及投訴處理技巧2023版》
進(jìn)行客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高客服人員投訴應(yīng)變能力。掌握金牌客服投訴處理“CLEAR”方法，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
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加盟商（零售商）開(kāi)拓與全面管理訓(xùn)練營(yíng)
加盟商(零售商)做大做強(qiáng)之根源，加盟商(零售商)的管理能力提升，加盟商(零售商)單店?duì)I銷創(chuàng)新。
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《營(yíng)業(yè)廳銷售技巧》
分析該賺誰(shuí)的錢，如何容易的完成銷售任務(wù)，分析如何把握市場(chǎng)主動(dòng)，分析優(yōu)秀銷售代表與普通銷售代表從心態(tài)到行動(dòng)的區(qū)別。
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營(yíng)銷技巧
能夠掌握影響客戶購(gòu)買的步驟與方法；能夠提升營(yíng)銷效率；掌握建立正確的營(yíng)銷方法、提升營(yíng)銷訓(xùn)練。
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金牌店長(zhǎng)（賣場(chǎng)經(jīng)理）特訓(xùn)營(yíng)
互動(dòng)學(xué)員需要解決的問(wèn)題與困惑，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向培訓(xùn)，讓培訓(xùn)更有針對(duì)性和實(shí)效。
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會(huì)議服務(wù)與接待人員的規(guī)范化禮儀—職業(yè)化素養(yǎng)提升
課堂氣氛輕松活躍，團(tuán)隊(duì)性、互動(dòng)性、參與性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂(lè)、高效；視需要當(dāng)場(chǎng)考核（書(shū)面／命題式實(shí)操／情景模擬），深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果。
