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營銷技巧

能夠掌握影響客戶購買的步驟與方法；能夠提升營銷效率；掌握建立正確的營銷方法、提升營銷訓練。

銀行大堂經(jīng)理服務技能提升

案例分析在銀行網(wǎng)點什么是好的服務，增強客戶體驗是大堂經(jīng)理的責任，大堂經(jīng)理如何幫客戶解決問題。

商務談判

能夠了解正確的談判、博弈方式； 明白影響對方的正確方法是什么；了解談判中高手、中手、低手的區(qū)別；能夠轉換原有的談判思維定勢。

全維度大客戶營銷

能夠掌握影響大客戶購買的步驟與方法；提升大客戶營銷效率；建立系統(tǒng)化大客戶營銷思維、管控大客戶營銷行為。

目標與計劃管理

能夠學會控制工作運作的方法；掌握正確的解決問題的方法；學會快速提升工作效率的方法。

領導力提升

能夠掌握不同員工不同的管理方法；能夠學會如何培訓員工；掌握激勵員工的方法；掌握面對新工作的工作技巧。

管理溝通技巧

轉換信息傳遞思維，學會溝通轉換；能夠了解溝通的障礙及影響，能夠轉換原有的溝通思維定勢。

《主管職責與作為》

工作中注重協(xié)調，調動各方面資源，做一個協(xié)調者；從根本上分析問題，根源上解決問題，做一個分析者；在現(xiàn)場管理中如何提升效率，從根本上解決問題。

《員工激勵與士氣提升》

如何找到員工的怕，驅使他們去做；企業(yè)激勵體系的建立，全方位激勵與調動員工。

《營業(yè)廳銷售技巧》

分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務，分析如何把握市場主動，分析優(yōu)秀銷售代表與普通銷售代表從心態(tài)到行動的區(qū)別。

《演講與表達大綱》

如何在大庭廣眾之下引發(fā)笑點；如何迅速抓住幾十個人的目光與思路，如何迅速在一群人當中做思路領袖。

《壓力與情緒管理》

是什么決定了你的收入高低，增強自己的能力，讓自己在工作和生活中成為不可替代的人。

《談判技巧》

分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性；分析談判中如何使用技巧控制對方；分析成功的各項要素；了解說服對方的技巧；掌握在談判中把握主動的方法！

《時間管理》

時間管理的管理三步曲；您一天中的時間效率分析；在合適的時間做合適的事情。

《人際關系與沖突管理》

如何記住自己的承諾和別人對你的承諾；如何引導別人的思路；如何在溝通中控制良好氛圍。

《培訓師培訓》

在培訓過程中根據(jù)不同重點都會加入學員練習，三分鐘或五分鐘演講，爭取每個人都有一到兩次上臺練習機會，而每次上臺都會錄像并重點回放，分析問題。

《客戶滿意服務》

運用聽的技巧獲得客戶好感；（案例分析），如何引導客戶的思路讓客戶跟你走（模擬演練），如何說話讓顧客喜歡（現(xiàn)場案例分析）。

《客戶經(jīng)理銷售技巧》

通過學員分享，使學員了解銷售的本質，分析該賺誰的錢，如何容易的完成銷售任務，分析如何把握市場主動。

《客戶抱怨處理》

留住顧客，提高客戶忠誠度，滿意度回訪技巧，如何引導客戶的思路，讓客戶說出滿意。

《溝通技巧》

為什么員工會在不清楚的情況下對別人說“沒問題”，沒問題對執(zhí)行力的影響；應不應該與顧客和領導反饋信息。